入圍事蹟：

1.獲雲服務中心「榮譽之星」3次殊榮，培訓13位ERP服務人才，並運用TBB與服管CRM看板，結合ChatFile分析客戶案件，帶領小組快速聚焦、2天結案率達90%，2小時語音回應率100%，打造高效能服務團隊。

2.於2023年間，協作支持9大事業部、經營31家客戶：價值交付新客20家；於三個月專屬客服體驗結束後，5家客戶成交專屬客服首購客戶，創收406,580元；另專屬客服到期後，3家持續加購，創收229,775元。跨部門協作共創收636,355元。