1. 哪些地方適合使用儲能行動電源？

*戶外：露營/野餐/釣魚/空拍機/停在港邊的遊艇/DIY製作/投球機...等等

*車子：Tesla充電/急救電源與輪胎充氣（需搭配AC001JP）/多人同時充電...等等

*家裡：手機/電腦/電風扇/抽痰機/氧氣機/電動床/寵物飼料機/魚缸/磨泥器絞肉機...等等

*工作：攝影團隊/偏鄉服務醫療團隊/DIY工作者/救難團隊/上課使用投影機...等等

2. 為什麼一樣的規格他牌充電只要1小時，殼牌卻要6小時呢？

安全是殼牌最優先的考量，每個住家內嵌的電線粗細不同，為避免充電時造成家裡跳電/接頭融化...等等問題，不建議使用輸出瓦數過大的變壓器，睡前充電（6小時）早上就可帶出門使用囉！

3. 為什麼要有接地的設計

本產品以國際高規格電器設計，特別增加接地設計，避免使用電器產品時產生之靜電，造成之任何安全疑慮，有接地功能會讓儲能商品及被充電的設備更安全喔！

4. 商品的安全性

殼牌是台灣首批拿到BSMI合格認證的儲能電源，還有NCC/CE/RoHS多國認證，並有全球產品責任險200萬美金！

5. 保固多久？

三年保固（電芯一年），五年保修，讓您的機器不會成為保固孤兒

6. 使用哪一種電池？/電池使用次數？

車規級NCM鋰電21700動力型電芯 ，電池循環使用壽命1000次循環

7. 體積/重量？

擁有同級商品最輕巧的體積及重量（292×205×202mm），8.9kg，比gogoro的電池還輕喔，提取移動都方便！

8. 支援太陽能充電嗎？

可以，太陽能最大輸入功率150W，新品上市有活動贈送120W太陽能板，約6小時可充飽電（太陽光充足的情況）

9. 太陽能板接頭是哪一種？

MP1000支援DC接頭及Anderson安德森專用接頭進行充電

10. 可當作汽車救車啟動電源及輪胎打氣泵嗎？

可以搭配殼牌AC001JP使用（四合一功能）

11. 請問商品適用的環境溫度？

存放溫度：  -10 ~ 65度

使用溫度：  -10 ~ 40度

12. 散熱風扇的音量多少分貝？

散熱風扇於內部溫聲40度以上自動啟動散熱，靜音風扇實測51.5db

13. 請問AC/DC都支援pass through charging的功能嗎？

MP1000的AC/DC孔位都有支援pass through charging的功能，並有單獨啟動開關設計，以確保使用安全

14. 維修時間要多久？

7~10個工作天，可送至購買地點或是台北服務中心（台北市南京東路三段118號12樓/02-25160358）

15. 請問有PD插頭嗎？

TypeC輸出有PD 60W功能，可對TYPE C新型筆電進行充電

16. 哪些通路可以買的到呢？

車麗屋汽車百貨/旭益汽車百貨/真便宜汽車百貨/破盤王台南店/Pchome，且即將在車麗屋/旭益/真便宜/破盤王有免費租用的活動，歡迎至實體通路洽詢，我們後續會新增更多的販售通路喔

17.［關於經銷］我想洽談通路合作或是企業大宗採購，請問聯繫方式？

聯繫人：石經理

電話    ：02-77309019

信箱    ：andy@changlu.com.tw