品質文化

 

 

「客戶滿意、降低成本、提升品質」


本公司為ISO9001系統驗證合格之廠商,在公司成長的歷程中,如何精進產品/技術品質一直是歷久不衰的熱門議題,在一甲國際的廠區內,無論是公佈欄、各單位看版上,都會出現「客戶滿意、降低成本、提昇品質」12字箴言的足跡,這是本公司的品質政策,也是全體同仁奉為圭臬的準則。


本公司的品質政策,強調全員參與,降低成本與損耗、不斷改善現有流程、提升品質;以適時有效的方法,提供滿足客戶對既有服務與產品的需求,甚至超越客戶需求,進而創造競爭優勢與利潤。


 


ISO9001

ISO9001系統對於本公司而言,不只是用於驗證的系統,而更趨近於維持品質穩定的「信念」,為了這個信念,公司主管與同仁們均格外重視其實務性與可落實程度,避免系統與實際脫鉤之狀況發生而影響到品質系統的穩定性。

為了追求自我品質之超越與提高客戶滿意度,本公司對於異常狀況之處理秉持著「三不精神」(即:不逃避、不敷衍、不再發),每當異常狀況發生時,會由品管單位主動邀請相關主管、同仁集思廣益,務求真因(Real cause)並擬定同時具備「可行、可達成、可防止再發」的矯正預防措施,避免天馬行空或對策無效而使相同錯誤不斷發生的狀況,希望以此作為協助公司達到自我品質超越與客戶滿意度提升之目的。

ISO9001

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